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Community manager escucha activa

Escucha activa: clave del Social Media

29 marzo, 2012

En la nueva Web 2.0, la comunicación con la audiencia debe ser necesariamente bidireccional, para poder desarrollar una relación interactiva con nuestro público objetivo. No sólo se trata de lanzar…

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Community manager marca 2.0

Marca 2.0: el nuevo modelo de gestión de marca

21 marzo, 2012

En los últimos tiempos, todos nos hemos acostumbrado a hablar (o escuchar) acerca de la Web 2.0. Básicamente, la idea de una red 2.0 hace referencia al nuevo modelo interactivo…

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marketing online

Comunicación 2.0 y la relación con el cliente

26 febrero, 2012

La expansión de la Web 2.0 ha cambiado el paradigma comunicativo empresa-cliente, derivando hacia un nuevo modelo de comunicación bidireccional, en el que la participación y la interacción con el…

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marketing online

Marketing online: glosario de términos

15 febrero, 2012

Actualmente existe una serie de términos “aparentemente similares” relativos al marketing online, lo que está causando una cierta confusión y es común que las empresas no tengan del todo claro…

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Community manager Twitter

Páginas de pago en Twitter

2 febrero, 2012

Una de las noticias que más están dando que hablar en la red estos últimos días es la intención de Twitter de ofrecer servicios de pago para empresas. En principio,…

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WhatsApp y las comunicaciones móviles

26 enero, 2012

El fenómeno WhatsApp está cambiando las reglas de la comunicación móvil. A continuación podéis ver un breve artículo que he escrito al respecto en Suite101: Espero que os resulte de…

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Contratar community manager

Facebook cerca de los 1.000 millones de usuarios

25 enero, 2012

El crecimiento de Facebook, la red social creada por Mark Zuckerberg, no parece tener fin. Según la estimación realizada por Icrossing, Facebook podría llegar a la cifra de mil millones…

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facebook

Un caso de éxito: Hospedería Ballesteros

19 enero, 2012

Hay un dicho popular que reza: “el movimiento se demuestra andando”. Esto es especialmente cierto a la hora de buscar los servicios de un profesional cualificado. Una cuestión muy importante…

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marketing relacional

Marketing relacional: El cliente como núcleo de negocio

9 enero, 2012

Con la expansión de las TIC, los mercados están cambiando a un ritmo cada vez más acelerado y, una de sus principales características, es que el cliente tiene a su…

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google +

Google+ cambia las reglas del SEO

20 diciembre, 2011

Como ya sabréis, Google ha cambiado recientemente el algoritmo de posicionamiento en su buscador y, sin duda, la novedad más significativa, es que ahora premia de un modo especial los…

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publicidad en facebook

Crear una página en Facebook para tu blog-web

7 diciembre, 2011

Las páginas de Facebook tienen cada vez una mayor aceptación y son innumerables las empresas que acuden a esta herramienta para promocionar su negocio en la red. Esto es algo…

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community manager

Community Manager para Pymes

29 noviembre, 2011

Uno de los perfiles profesionales más demandados con la expansión de las TICs (tecnologías de la información y la comunicación) y el reciente boom de las redes sociales es, sin…

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